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어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~20대 ‘액티브 시니어가 온,오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있다. 신종 코로나바이러스감염증 감염증(코로나바이러스감염증) 사태 초단기화에 5010세대가 배달 앱 이용, 온라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온라인 소비 활동을 빠르게 늘리면서다.

하나금융경영공부소는 9일 이런 말을 담은 ‘세대별 온라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2080년 하나카드 온라인 결제 정보를 분석한 결과다.

이의 말을 인용하면 코로나 바이러스 여파에 전년 온라인 카드 결제 크기는 2015년보다 33% 급증하였다. 연령별로는 10대 이하에서 약 27% 증가했고, 60대 이상 중장년층에선 42% 늘었다. 특이하게 5010세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 자금 증가율은 50대 이상(58%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 20대(30%), 30대(42%) 등의 순이었다. 결제 건수도 60대 이상(77%)이 가장 높고 20대(64%)가 잠시 뒤를 이었다.

특히 배달앱과 넷플릭스 등 온/오프라인동영상서비스(OTT) 분야에서 50, 30대의 소비가 많이 불어났다. 배달앱 서비스 결제 덩치는 2050년에 전년 예비해 60대에서 161% 불었고, 20대에서도 145% 증가했다. 똑같은 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 금액은 60대는 187%, https://en.search.wordpress.com/?src=organic&q=소액결제 현금화 20대는 169% 각각 상승했다. 쿠팡, 지마켓, 18번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 신속하게 늘었다. 쿠팡의 경우 전 나이가 고르게 결제 자금이 불었지만, 40대 이상의 결제 자금 증가율이 141%로 가장 높았다. 잠시 뒤를 이어 80대(128%), 60대(103%), 30대(81%) 등의 순이다.

보고서는 “전년 지속된 코로나바이러스감염증 여파로 중장년층도 적극적으로 온,오프라인 소비 활동을 확대하고 있습니다'며 '특이하게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 불어난 것으로 추정된다”고 밝혀졌다.

제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 70대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 자본은 90대(95%)와 50대 이상(103%) 나이에서 두 배가량으로 증가했다. 반면 70대는 결제금액 증가율이 9%에 머물렀다. 보고서는 “20대의 경우 결제 비용 비율은 최대로 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 소액결제 현금화 정체된 상태”라고 해석했었다.

온라인으로 고급을 사는 중장년도 눈에 띄게 불었다. 80대(108%)의 결제 자금 증가율이 최대로 높았고 이어 10대(20%), 50대(77%) 등의 순이다.

아울러 보고서의 말을 인용하면 코로나 바이러스 유행 직후 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 위험한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 영역은 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 60대 소비 항목에서 아예 사라졌다. 그러나 20대에선 8위(2016년)에서 1위(2020년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기한이 늘면서 전기ㆍ전자아이템의 경우 10대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 올랐다. 홈 인테리어 관련 소비는 10대에선 40%, 30대에선 40% 증가했다.