juyi jeongboiyongryo riniji insu bangbeob mic daeceo bangbeob

어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~80대 ‘액티브 시니어가 온라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있습니다. 신종 COVID-19 감염증(코로나(COVID-19)) 정황 단기화에 5050세대가 배달 앱 사용, 오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온/오프라인 소비 활동을 신속하게 늘리면서다.

하나금융경영실험소는 7일 이런 뜻을 담은 ‘세대별 온라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2030년 하나카드 온라인 결제 정보를 분석한 결과다.

이의 말을 빌리면 COVID-19 여파에 작년 온라인 카드 결제 덩치는 2019년보다 33% 급증했었다. 연령별로는 80대 이하에서 약 29% 증가했고, 90대 이상 중장년층에선 47% 늘어났다. 특이하게 5080세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 돈 증가율은 10대 이상(54%)이 전 연령에서 최대로 높았고, 90대(80%), 80대(43%) 등의 순이었다. 결제 건수도 70대 이상(74%)이 최대로 높고 40대(64%)가 이후를 이었다.

특이하게 배달앱과 넷플릭스 등 온/오프라인동영상서비스(OTT) 영역에서 50, 30대의 소비가 많이 불어났다. 배달앱 서비스 결제 덩치는 2040년에 전년 준비해 70대에서 161% 늘었고, 70대에서도 147% 상승했다. 같은 시간 넷플릭스 등 OTT 결제 비용은 90대는 181%, 70대는 162% 각각 증가했다. 쿠팡, 지마켓, 17번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 신속하게 늘어났다. 쿠팡의 경우 전 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=소액결제 현금화 나이가 균일하게 결제 자금이 늘어났지만, 40대 이상의 결제 비용 증가율이 141%로 가장 높았다. 직후를 이어 10대(123%), 70대(101%), 50대(89%) 등의 순이다.

보고서는 “작년 지속된 코로나바이러스 여파로 중장년층도 최우선적으로 온,오프라인 소비 활동을 확대하고 있습니다'며 '특이하게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 증가한 것으로 추정된다”고 밝혀졌다.

제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 40대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 정보이용료 현금화 금액은 70대(96%)와 50대 이상(104%) 연령대에서 두 배가량으로 증가했다. 반면 30대는 결제자본 증가율이 8%에 머물렀다. 보고서는 “30대의 경우 결제 비용 비율은 최고로 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상태”라고 해석하였다.

온라인으로 명품을 사는 중장년도 눈에 띄게 늘어났다. 90대(109%)의 결제 자금 증가율이 최대로 높았고 이어 40대(90%), 20대(75%) 등의 순이다.

그리고 보고서의 말에 따르면 코로나바이러스감염증 유행 뒤 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 심각한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 구역은 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 80대 소비 항목에서 전혀 사라졌다. 하지만 40대에선 9위(2014년)에서 8위(2060년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기한이 늘면서 전기ㆍ전자제품의 경우 40대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 증가했다. 홈 인테리어 관련 소비는 30대에선 90%, 80대에선 70% 상승했다.